FAQ
Hvad skal jeg gøre, hvis mit hår er meget tykt eller langt?
Vores metode (se vores guideside) fungerer perfekt til tykt eller langt hår. Det gør det super nemt at lave en knold, der holder sig stram og fejlfri hele dagen, takket være hårnettet. Nogle gange bruger vi faktisk to hårnet i stedet for et: det første til at fange alt håret, og det andet til virkelig at stramme alt på plads ♡
En anden vigtig detalje er størrelsen på din hårdonut. Selvom vi normalt anbefaler en lille donut, kan tykkere eller længere hår have brug for en mellem eller endda stor størrelse - simpelthen fordi der er for meget hår til at passe ind i en lille.
Når det er sagt, anbefaler vi sjældent den store donut, da den kun fungerer, hvis dit hår både er meget langt og tykt. Hvis du ikke har nok volume, vil hårpynt ikke sidde pænt, og det vil være sværere at få det stramme, polerede finish ♡
Hvordan kan jeg få knolden til at sidde behageligt under min hjelm?
Med vores metode (se vores guideside) er det super nemt at få enhver hjelm til at passe – selv hvis du har tykt hår.
Alt det ekstra hår er pænt gemt væk i et hårnet, så du kan trække knolden lidt ud og lade hjelmen glide ind bagved, i stedet for at prøve at få den til at passe over toppen.
Hvis du har problemer, kan du prøve dette: Når du har lavet den første (meget lave) hestehale, skal du forsigtigt løsne hårelastikken lidt. Det giver din hjelm mere plads til at sidde behageligt bag knolden.
Hvis du har brug for personlig vejledning, er du velkommen til at kontakte os på info@bellinoxx.dk. Vi udstiller ofte til stævner/messer i hele Europa - og hvis du kigger forbi en BelliNoxx stand, viser vi dig gerne, hvordan du laver den perfekte knold til dit hår.
Hvad skal jeg bruge for at kunne lave en BelliNoxx knold derhjemme?
Hvordan kan jeg lave en BelliNoxx knold, med meget fint hår?
Med meget fint hår fungerer en lille donut bedst. Hvis dit hår ikke dækker donuten helt, anbefaler vi at tilføje et perlehårnet for et smukt finish ♡
Når du har fint hår, tilføjer hårnet teknikken (se vores guideside) også lidt volume, hvilket hjælper hårpyt med at sidde smukkere på knolden.
Hvordan returnerer jeg min pakke?
30 dages returret. Har du fortrudt dit køb og ønsker du at sende varen retur til os skal du blot sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. For at returnere er du nødt til først at kontakte BelliNoxx - på mail info@BelliNoxx.dk. Der er ikke vedlagt returlabel når du modtager pakken.
Returner til:
BelliNoxx ApS
Att: Retur
Storegade 23A
8382 Hinnerup
Denmark
Hvad jeres leveringstid?
Udenfor Danmark er vores normale leveringstid 3-5 hverdage. For hurtig levering i Tyskland anbefaler vi at bestille gennem Amazon DE.
I Danmark er vores normale leveringstid 2-4 hverdage.
I særligt travle/udsalgsperioder kan leveringstiden være en smule højere.
Hvordan indgiver jeg en klage over defekte produkter?
Du kontakter os på info@bellinoxx.dk, send gerne kvittering og billeder af det/de defekte produkter med fra start.